친애하는 사용자 여러분:
안녕하세요! DEAP-HIV.COM 웹사이트에 오신 것을 환영합니다. 이우 보커 수출입 유한회사(이하 "당사")는 고객님께 고품질의 세련된 여성용 스커트 제품과 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하가 당사의 서비스와 관련 규정을 더 잘 이해하는 데 도움을 드리고자, 당사는 사용자 등록, 쇼핑, 결제, 반품 및 교환, 애프터 서비스, 개인정보 보호에 관한 중요한 정보를 다루는 이 정책 가이드를 특별히 작성했습니다.
1. 사용자 등록 및 계정 관리
등록 프로세스
DEAP-HIV.COM 웹사이트를 방문하여 등록 버튼을 클릭하고, 계정 이름으로 유효한 이메일 주소(예: service@deap-hiv.com)를 입력하고 안전한 비밀번호를 설정하면 등록을 완료할 수 있습니다.
등록 시, 귀하가 제공하는 정보가 사실이며 정확한지 확인해 주시기 바랍니다. 이는 귀하에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위함입니다.
계정 보안
사용자 이름과 비밀번호를 포함한 귀하의 계정 정보는 안전하게 보관해야 하며 다른 사람에게 공개하지 않도록 해야 합니다. 만약 귀하의 계정에 이상이 발견되면 즉시 고객 서비스 이메일 service@deap-hiv.com이나 고객 서비스 전화번호 15737192032를 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
계정의 보안을 강화하려면 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다.
2. 제품 전시 및 구매
제품 정보
저희 웹사이트에 전시된 여성용 스커트 제품은 신중하게 선정되었으며, 다양한 스타일과 스타일을 망라하여 다양한 사용자의 요구를 충족합니다.
제품 페이지에는 참조 및 선택을 위해 제품 사진, 크기, 소재, 색상, 가격 및 기타 정보가 자세히 표시됩니다.
주문 프로세스
원하는 제품을 찾으려면 제품 카테고리를 검색하거나 탐색한 후, 제품 이미지를 클릭하여 세부 정보 페이지로 이동하고, 적절한 사이즈와 색상을 선택한 후 "장바구니에 담기"를 클릭하세요.
장바구니에 담긴 상품 정보가 정확한지 확인한 후, "결제"를 클릭하고 배송지 주소, 연락처 정보 등 필요한 정보를 입력하고, 결제 방법을 선택하여 주문을 완료하세요.
결제 방법
신용카드, 직불카드, 전자 지갑 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 결제 방법을 지원합니다. 결제 페이지에서 귀하에게 적합한 결제 방법을 선택하여 결제를 완료하실 수 있습니다.
고객님의 결제 보안을 보장하기 위해 당사는 여러 유명 결제 기관과 협력하고 암호화 기술을 도입하여 고객님의 결제 정보를 보호합니다.
3. 주문 처리 및 배송
주문 확인
주문을 성공적으로 완료한 후 주문 번호, 제품 정보, 결제 상태 등이 포함된 주문 확인 정보를 이메일(service@deap-hiv.com)이나 SMS로 보내드립니다.
주문 확인 정보를 받은 후 주문 내용을 주의 깊게 확인하십시오. 궁금한 사항이 있으면 제때 문의해 주십시오.
배달 시간
귀하의 주문을 접수하고 결제가 성공적으로 이루어진 후 [7] 영업일 이내에 배송을 준비하겠습니다.
특별한 상황(재고 부족, 휴일 등)으로 인해 배송이 지연되는 경우, 저희는 적절한 시기에 고객님께 통지드리고 해결책을 협의하겠습니다.
배달 서비스
저희는 다수의 신뢰할 수 있는 물류 파트너와 협력하여 상품이 귀하가 지정한 주소로 안전하고 신속하게 배송될 수 있도록 노력하고 있습니다.
주문의 물류 정보는 주문 상세 페이지나 물류 파트너의 공식 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
4. 반품 및 교환 정책
반품 및 교환 조건
상품의 품질, 사이즈, 색상 등에 만족하지 못하시는 경우 상품을 받으신 날로부터 [7]일 이내에 반품 및 교환 신청이 가능합니다.
반품 또는 교환되는 상품은 반드시 원래 포장 상태여야 하며, 사용하지 않고, 세탁하지 않고, 손상되지 않아야 하며, 모든 원래 태그와 부속품이 포함되어 있어야 합니다.
반품 및 교환 배송비는 제품에 품질 문제가 있거나 당사의 배송 실수가 아닌 이상 귀하가 부담해야 합니다.
반품 및 교환 절차
반품 또는 교환 조건이 충족되는 경우, 계정에 로그인한 후, "내 주문" 페이지로 가서 반품 또는 교환하려는 상품을 선택하고, "반품 또는 교환 신청" 버튼을 클릭하고, 반품 또는 교환 사유를 입력하고 신청서를 제출하세요.
귀하께서 반품 및 교환을 요청하신 경우, 접수일로부터 [7] 영업일 이내에 검토 결과를 이메일(service@deap-hiv.com) 또는 SMS를 통해 안내해 드립니다.
검토가 통과되면, 당사 반품 주소인 저장성 진화시 이우시 후자이가 홍화구 89호 빌딩 2단 1층으로 상품을 반송해 주시기 바랍니다(자체 신고). 반품 시, 주문 번호와 반품 신청 번호를 패키지에 첨부해 주시기 바랍니다.
반품 상품을 수령하고 확인하면 [7] 영업일 이내에 환불 또는 교환을 처리해드리겠습니다.
5. 애프터서비스
고객 지원
당사의 고객 서비스 팀은 진심을 다해 서비스를 제공해 드리겠습니다. 다음과 같은 방법으로 문의하실 수 있습니다.
고객 서비스 이메일: service@deap-hiv.com
고객 서비스 전화번호: 15737192032
고객센터 운영시간 : 월요일 ~ 금요일 [특정시간], 공휴일 제외.
귀하의 문의사항이나 불만사항은 [7] 영업일 이내에 답변해 드리고 최대한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다.
품질 보증
저희는 고객님께 고품질의 제품을 공급해 드리겠습니다. 받으신 제품에 품질 문제가 있는 경우, 제품 수령일로부터 [7]일 이내에 당사에 연락주시면 수리, 교환 또는 환불을 처리해 드립니다.
6. 개인정보 보호정책
정보 수집 및 사용
서비스를 제공하기 위해 귀하의 등록 정보, 주문 정보, 검색 기록 등을 수집합니다. 이 정보는 주문 처리, 서비스 최적화, 제품 추천 등에 사용됩니다.
귀하의 동의 없이는 귀하의 개인 정보를 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
정보 보안
당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 암호화 기술을 사용하며, 귀하의 정보 보안을 보장하기 위해 직원들의 접근 권한을 엄격히 제한합니다.
정보 공유
귀하의 명시적인 동의를 얻거나, 법률 및 규정에 따라 요구되는 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 개인 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.
VII. 적용법 및 분쟁 해결
적용법률
본 정책 지침의 제정, 해석 및 구현은 중화인민공화국의 법률을 따릅니다.
분쟁 해결
귀하와 당사 사이에 분쟁이 발생하는 경우, 양 당사자는 우선 우호적인 협상을 통해 이를 해결해야 합니다. 협상이 실패할 경우, 당사자 중 한 쪽이 우리가 소재한 지역의 인민법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
DEAP-HIV.COM을 선택해 주셔서 감사합니다! 저희는 고객님께 고품질의 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 본 정책 가이드에 관한 질문이 있거나 추가 지원이 필요하시면 고객 서비스 이메일 service@deap-hiv.com이나 고객 서비스 전화 15737192032를 통해 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
이우 보커 수출입 유한회사
법적 대표자: 장샤오주안
